Bemiddeling Als u te weinig gehoor krijgt bij uw schadehersteller zal FOCWA de klacht nader onderzoeken. Na hoor en wederhoor wordt vastgesteld of de klacht voldoende grond heeft. Is dat zo, dan zal FOCWA beide partijen tot elkaar proberen te brengen. Het leeuwendeel van de probleemgevallen wordt aldus naar tevredenheid van beide partijen opgelost.