FOCWA EUROGARANTBEDRIJF
Klik hier om te lezen wat u stap voor stap kunt verwachten bij een FOCWA Eurogarantbedrijf.Alle verzekeraars werken samen met FOCWA Eurogarantbedrijven. KlantvriendelijkOnze service begint met een fatsoenlijke receptieruimte en goed opgeleide (balie)medewerkers. Wij zijn duidelijk over hoe we de problemen kunnen oplossen en hoeveel dat gaat kosten. Alle administratieve handelingen die u niet per se zelf moet doen, verrichten wij voor u. Dat bespaart u vooral een hoop gedoe met de verzekeraar of de assurantietussenpersoon. Soepele afhandeling verzekeraarAls klant hoeft u geen administratieve worsteling door te maken tussen schadehersteller, schade-expert en verzekeraar. Bijna alle verzekeraars hebben goede werkafspraken gemaakt met FOCWA Eurogarantbedrijven. Wij regelen alles met de verzekeraar. Voor u dus geen rompslomp. Gewaarborgde kwaliteitFOCWA Eurogarantbedrijven waarborgen een hoge kwaliteit op verschillende manieren:
Onze beroepstrots vertaalt zich in zichtbaar beter resultaat. Een voorbeeld hiervan is het spuiten van een portier. Bij bepaalde lakken is er al gauw sprake van kleurverschil. Wij passen daarom het zogeheten uitspuiten toe. Niet alleen de portier zelf maar ook de omgeving wordt aangepakt met de nieuwe lak. Zo is er geen kleurverschil.
Veiligheid door hoog opleidingsniveauFOCWA Eurogarantbedrijven hebben een uitstekend contact met de auto-industrie. Daardoor kunnen wij onze medewerkers tijdig bijscholen t.a.v. bijvoorbeeld de nieuwste verbindingstechnieken en de nieuwste materialen. Dit is heel belangrijk voor het veilig herstellen van uw auto. FOCWA Eurogarantbedrijven maken uitsluitend gebruik van gediplomeerde medewerkers. Voor het opleidingsdeel tekent het VOC (Vakopleiding Carrosseriebedrijf). Het VOC is volledig op de hoogte van de nieuwste materialen en verbindingstechnieken die worden toegepast in de auto-industrie. FOCWA Eurogarantbedrijven delen hun kennis met elkaar. Reparatietips worden uitgewisseld, men verbetert de technische hulpmiddelen en overlegt over efficiëntere werkwijzen. Ook deze kennis wordt weer verwerkt in de cursussen van het VOC. 4 jaar garantieDe kwaliteit van ons schadeherstel is dusdanig dat u 4 jaar garantie krijgt op alle herstelde delen. Deze regeling geldt voor nieuwe merkoriginele onderdelen. Kiest u voor de verwerking van gebruikte merkoriginele onderdelen, dan komt de garantieduur onder de 4 jaar uit. Een aantekening hiervan krijgt u op uw garantiebewijs. FOCWA Eurogarantbedrijven betrekken hun onderdelen via de officiële dealerkanalen. U heeft de keus uit twee categorieën onderdelen:
Gebruikte originele onderdelen worden toegepast omdat de eigenaar van de auto verzekerd is met een zg. groene polis, of omdat de eigenaar het hergebruik van grondstoffen een goede zaak vindt. De lagere prijs van deze onderdelen kan beter passen in de totale waarde van de auto. Belangrijk: van alle gebruikte originele onderdelen is de herkomst herleidbaar. Gebruik van originele onderdelenFOCWA Eurogarantbedrijven hanteren naast het 4 jaar Garantiebewijs ook het GroenGarantiebewijs. Dit wordt afgegeven voor reparaties waarbij gebruikte originele onderdelen zijn toegepast. De garantietermijn voor groene reparatie bedraagt 2 jaar. Na reparatie dient u altijd een (Groen)Garantiebewijs mee te krijgen. Dit document is o.a. van belang als u klachten heeft over het verrichte werk. Reële prijsstelling en heldere taxatiesFOCWA Eurogarantbedrijven hanteren een heldere prijsstelling. Ook dat is een reden waarom alle verzekeraars zonder uitzondering kiezen voor FOCWA Eurogarantbedrijven. De omvang van de schade en de kosten van herstel worden bepaald aan de hand van het audatex-systeem, een door alle verzekeraars geaccepteerd calculatiesysteem. Hierbij zijn de gehanteerde reparatietijden in de praktijk getoetst. Deze gestandaardiseerde manier van werken zorgt voor een reële prijsstelling en voorkomt discussies over de hoogte van het schadebedrag.
Meer weten? Ga naar veel gestelde vragen of mail uw vraag via het contactformulier. |
Elke week repareren FOCWA Eurogarantbedrijven zo’n 15.000 voertuigschades. Voor ons is autoschade dagelijks werk. Tegelijkertijd begrijpen we hoe iemand zich kan voelen als hij schade heeft gereden. Daarom willen wij u zo goed mogelijk ontvangen. Met een prettige receptie, een kopje koffie en een geroutineerde service. Ons streven: een opgelucht gevoel als u de auto bij ons achterlaat. En een glimlach als u deze weer gerepareerd en gepoetst ophaalt.